smartsbookingsPrivate Concierge & Estates+39 349 177 5561
3–50 proprietàFirenze · Barcellona · ParigiDal 2022

Gestiamo noi.
Tu incassi.

Un partner operativo per property manager con 3+ strutture. Pulizie certificate, check-in dedicato, sincronizzazione canali. SLA garantiti.

Cosa gestiamo operativamente

Ogni processo è documentato, monitorato e consegnato con SLA scritti.

01

Pulizie certificate post-checkout

Team certificato, completamento garantito entro 4 ore dal checkout. Report fotografico ad ogni turno.

02

Check-in personalizzato

Accoglienza fisica o keysafe secondo le tue preferenze. Briefing ospite in lingua incluso.

03

Sincronizzazione canali — zero overbooking

Gestione calendario su Airbnb, Booking.com, Vrbo e canali diretti in tempo reale. Nessun doppio booking.

04

Assistenza ospiti H24 in 5 lingue

Italiano, Inglese, Francese, Spagnolo, Tedesco. Risposta garantita entro 15 minuti.

05

Reportistica mensile dettagliata

PDF con occupazione, fatturato, turni effettuati, note operative per struttura.

06

Accesso calendario in tempo reale

Dashboard condivisa con visibilità completa su prenotazioni, check-in e stato pulizie.

Numeri che contano

99.2%
SLA pulizie rispettato
< 15 min
Tempo di risposta ospiti
0
Casi di overbooking gestito

Gestione interna vs smartsbookings

Costo, affidabilità, scalabilità: il confronto reale.

DimensioneGestione internasmartsbookings
Costo per strutturaStaff fisso + overheads✓ Fee concordata, nessun overhead
DisponibilitàOrari lavorativi✓ H24, 7 giorni su 7
ScalabilitàLimitata dalla struttura HR✓ Da 3 a 50 strutture senza attriti
ReportisticaManuale o assente✓ Report automatico mensile per struttura
Rischio overbookingAlto (gestione manuale)✓ Zero — sync canali in tempo reale
Lingue assistenza1-2✓ 5 lingue (IT, EN, FR, ES, DE)

Come funziona l'onboarding

Da zero a operativo in 7–10 giorni lavorativi.

1

Contatto

Ci scrivi o chiami. Capiamo la struttura del tuo portfolio.

2

Sopralluogo

Visita alle strutture, foto professionali, mapping dei processi.

3

Attivazione

Setup canali, primo turno di pulizie, accordo firmato.

4

Live

Accesso dashboard, primo report entro 30 giorni. Sei operativo.

Property manager che lavorano con noi

“Gestivo 12 appartamenti a Firenze con tre fornitori diversi. smartsbookings ha centralizzato tutto: pulizie, check-in, canali. In sei mesi il tasso di occupazione è salito del 23% e ho azzerato i problemi di overbooking.”

GR
Giulia R.
12 appartamenti · Firenze

“A Barcellona il mercato è competitivo e ogni ora conta. Avere un team H24 in spagnolo e inglese, con SLA scritti sulle pulizie, ha cambiato la qualità delle recensioni. Da 4.2 a 4.8 stelle in media su tutte le strutture.”

AC
Alessandro C.
7 appartamenti · Barcellona

Domande frequenti

Come funzionano le commissioni?

Le nostre commissioni sono concordate in base al volume del portfolio. Lavoriamo con una fee flat mensile per struttura o a percentuale — lo decidiamo insieme in fase di onboarding.

Quanto tempo ci vuole per l’attivazione?

Di solito 7-10 giorni lavorativi dalla firma dell’accordo. Sopralluogo, foto, setup canali, primo turno di pulizie.

Gestite anche la parte fiscale?

No, non gestiamo la parte fiscale/contabile. Forniamo reportistica mensile dettagliata per facilitare il tuo lavoro con il commercialista.

Cosa succede se c’è un problema durante il soggiorno?

Il nostro team è raggiungibile 24/7. Gestiamo emergenze minori direttamente. Per interventi strutturali coordiniamo con i tuoi fornitori o i nostri a seconda degli accordi.

Parliamo del tuo portfolio

Nessun impegno. Una call di 20 minuti per capire se siamo il partner giusto per le tue strutture.

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